Nos garanties sur l'hébergement
| Assistance de BASE | Assistance PREMIUM | Assistance GOLD | ||
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Hébergement |
L'hébergement est l'endroit où est stocké physiquement votre site internet. Il est donc important d'anticiper des problèmes éventuels pour ce qui concerne le stockage, la fiabilité ou même la disponibilité de celui-ci. Skorweb garantit un hébergement de qualité sur des serveurs OVH. Nous avons fait le choix de ce prestataire pour des raisons de sécurité, de cette manière vos données sont stockées en France. La prestation des contrats de service diffèrent selon les besoins du packs web choisi. | |||
| 1er nom de domaine |  |
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| Espace de stockage (Avec BDD) | 500 Mo |
1 Go en Pack WEB ESSENTIEL 5 Go en Pack WEB DYNAMIQUE |
10 Go | |
| Compte de courriels IMAP(2 Go de stockage par compte) | 1 compte |
3 comptes en Pack WEB ESSENTIEL 5 comptes en Pack WEB DYNAMIQUE |
10 comptes | |
| Sauvegarde (avec restaurat°) | Annuelle |
Trimestrielle en Pack WEB ESSENTIEL Mensuelle en Pack WEB DYNAMIQUE |
Journalière | |
| Maintenance technique |
5 jours/7 et 7heures/24 par mail ou hotline Délais d'intervention sous 24 heures ouvrables |
5 jours/7 en Pack WEB ESSENTIEL 6 jours/7 en Pack WEB DYNAMIQUE et 7heures/24 par télémaintenance Délais d'intervention sous 8 heures ouvrables |
7 jours/7 et 24heures/24 par télémaintenance Délais d'intervention sous 8 heures ouvrables |
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| via des "Tickets Intervention" | 1 Ticket* / An |
1 Ticket*/Trimestre en Pack ESSENTIEL 1 Ticket*/Mois en Pack DYNAMIQUE (options additionnelles possible) |
2 Tickets* /Mois (options additionnelles possible) | |
* un ticket intervention correspond à 1 heure de prestation par mail / Hotline ou télémaintenance.
Dernière modification lejeudi, 21 mai 2015 13:10
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